商务合作 · 版权投诉 · 用户支持

与法甲相关的合作、反馈与版权事宜,可通过官方渠道快速联系

围绕赛事直播入口、内容合作、品牌联动、技术支持、版权投诉与使用反馈,均可通过电话或邮箱提交信息。工作时段内将根据事项类型尽快处理,涉及版权与合规问题的沟通会优先核验材料并推进。

法甲比赛直播联系支持

官方联系信息

公司主体
北京法甲直播科技有限公司
备案信息
京ICP备23014567号-1
联系电话
+86-010-80668888
办公地址
中国北京市朝阳区光华路9号SOHO三期A座20层 100020
工作时间
Mon–Sun 09:00–23:00 CST (UTC+08:00)

常见联系事项与处理建议

不同事项适合采用不同的沟通方式。信息准确、材料完整,通常有助于缩短确认与回复时间。若涉及比赛链接异常、安装问题或内容引用争议,建议在首次联系时附上关键说明,减少反复沟通。

商务合作

适用于品牌合作、内容联动、流量合作、赛事专题共建、广告资源咨询等事项。建议提供合作方向、预算范围、排期预期与联系人信息。

版权投诉

涉及著作权、商标权、肖像权或其他权利主张时,请提交主体证明、权属说明、具体链接、侵权描述及可核验的联系方式,以便快速复核。

App与播放支持

如遇安装失败、无法登录、提醒异常、播放卡顿、信号切换问题,可附上设备型号、系统版本、时间点与问题截图,便于技术排查。

用户建议与反馈

欢迎提交有关赛程信息、中文解说体验、提醒功能、数据展示方式与使用便利性的意见。真实、具体的场景描述更有参考价值。

提高沟通效率的提交方式

电话沟通适合处理时效性较强的问题,例如赛事期间播放异常、重要合作的即时确认、影响较大的服务故障反馈等。若问题需要技术复现或合规核验,电话确认后通常仍建议通过邮件补充材料,以便留存与跟进。

邮件沟通更适合版权主张、商务合作提案、正式投诉、长期合作接洽与包含附件的技术说明。清晰的邮件标题能够提高识别效率,例如“版权投诉+链接”“商务合作+品牌名称”“播放问题+设备型号”等,便于快速分流到对应团队。

若涉及具体比赛场次,建议写明联赛轮次、对阵双方、比赛时间和出现问题的时间点;若涉及安装或登录异常,建议说明安卓或 iOS 版本、应用版本、网络环境以及已尝试过的处理方式。信息越完整,越容易缩短往返确认时间。

适合电话处理

  • 紧急播放异常与服务中断反馈
  • 合作意向的初步确认与排期沟通
  • 需要快速响应的用户支持问题

适合邮件处理

  • 版权投诉与权利证明材料提交
  • 正式商务合作方案与报价需求
  • 截图、录屏、附件较多的技术问题说明

版权投诉材料建议

  • 权利人姓名或机构名称,以及有效联系方式
  • 能够证明权属关系的文件或授权材料
  • 涉及争议的具体链接、标题或识别信息
  • 具体权利主张、理由说明与处理诉求
  • 必要时附上截图、时间点与补充说明材料

对于资料齐全、信息明确的投诉,将按照正常流程进行核验与处理;如信息不足,通常需要补充材料后继续推进。

关注动态与公开沟通

对于赛事更新、平台动态、内容发布与互动交流,也可通过公开社交平台获取信息与留言沟通。

赛事信息查询

如需了解近期对阵安排、比赛时间、比分动态与俱乐部资讯,可直接查看赛程与资讯更新,减少因开赛时间误差带来的观赛影响。

移动端使用入口

需要开赛提醒、多路信号切换、移动端观看与便捷访问时,可根据设备类型选择安装方式,获取更稳定的使用体验。